La protection et la sécurité des données sont importantes pour Altoo AG ("ALTOO" ; "nous"). Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, dans le respect des lois applicables et conformément à notre politique de confidentialité.
Le présent avis de confidentialité vous explique comment nous collectons et traitons les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web à l'adresse suivante https://altoo.io ("site web") ou des pages de médias sociaux, nous contacter ou utiliser nos services.
Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de cookies, vous pouvez la consulter à l'adresse suivante https://altoo.io/fr/gestion-des-cookies/ .
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Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante dataprotection@altoo.io ou écrire à:
Altoo AG
A l'attention du responsable de la protection des données
Zugerstrasse 77
6340 Baar
Suisse
Téléphone +41 58 502 25 25.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez de la manière suivante :
Il s'agit de données personnelles générales, telles que le nom et les coordonnées, et, le cas échéant, les détails de votre position ou de votre rôle au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez.
Nous traitons également les données à caractère personnel que nous recevons de tiers. Il s'agit régulièrement de données personnelles que nous recevons dans la correspondance ou lors de réunions avec des clients ou des partenaires commerciaux, par exemple votre nom et les détails de votre activité en tant qu'employé du client ou du partenaire commercial.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, nous collectons également des données personnelles générales à partir de registres, de sites web ou de plateformes accessibles au public (par exemple pour vérifier votre autorisation de signature) ou en obtenant des informations auprès de tiers (par exemple à des fins de référence dans le cadre du processus de candidature, si vous y consentez).
Vous pouvez vous renseigner sur ALTOO et notre gamme de services sur le site web sans nous dire qui vous êtes. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous mettons à disposition le site web et la plateforme en ligne enregistre et stocke automatiquement certaines données techniques pendant une courte période. Il s'agit notamment de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre appareil, de la date et de l'heure d'utilisation et du type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site web ou à la plateforme en ligne.
Nous exploitons la Plateforme Altoo Wealth (" Plateforme en ligne "). Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur la Plateforme en ligne, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Il s'agit de données personnelles générales telles que le nom et les coordonnées, ainsi que d'informations personnelles que vous ou d'autres utilisateurs saisissez, téléchargez, générez, stockez et traitez lors de l'utilisation de la plateforme en ligne. Le client respectif est responsable du traitement des données personnelles en utilisant la plateforme en ligne et pendant son fonctionnement. Nous sommes le responsable du traitement des commandes du client. Si vous avez des questions, veuillez contacter le client qui vous donne accès à la plateforme en ligne.
Nous utilisons des services d'analyse web (actuellement WordPress, Mailchimp, Google, LinkedIn, Facebook, Twitter) pour évaluer l'utilisation du site web et obtenir des informations en vue de son optimisation. Les services d'analyse web que nous utilisons collectent et stockent les données des utilisateurs à l'aide de cookies. Avant d'être transmises à un serveur situé en dehors de la Suisse/de l'UE/de l'EEE, les adresses IP requérantes sont raccourcies. Nous ne transmettons donc aucune donnée personnelle aux fournisseurs de services d'analyse web à l'étranger.
Nous intégrons sur notre site web des ressources provenant de serveurs externes. Celles-ci contiennent du contenu visible (vidéos, images).
Lorsque vous accédez à ces ressources, l'opérateur des serveurs externes apprend votre adresse IP et/ou certaines données marginales qui sont nécessaires à l'utilisation des serveurs de l'opérateur externe.
De plus amples informations sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.
Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur le site Web pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et nous aider à améliorer le site Web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application.
Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour fournir certaines fonctionnalités du site web. En outre, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site web et pour obtenir des informations afin d'optimiser le site web. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies en utilisant l'outil Préférences en matière de cookies mis en place sur le site web. En outre, nous renvoyons à notre déclaration de transparence sur l'intégration de services tiers.
Vous pouvez demander à votre navigateur de ne pas accepter les cookies ou de vous inviter à chaque fois avant l'installation d'un cookie. Vous pouvez également supprimer les cookies sur votre appareil en utilisant la fonction appropriée de votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de nous informer de vos préférences concernant l'acceptation des cookies via l'outil de préférences en matière de cookies utilisé sur le site web.
Sur nos pages de médias sociaux, vous trouverez des messages sur les développements actuels chez ALTOO ainsi que sur notre gamme de services. Les fournisseurs de médias sociaux collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visiteurs et des informations démographiques sur les visiteurs de nos pages d'entreprise.
Sur cette base, nous recevons des évaluations de la part des fournisseurs de médias sociaux. Celles-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymes. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées. Veuillez donc respecter les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Il s'agit de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse électronique. Nous utilisons des services d'analyse pour mesurer et analyser l'utilisation de notre lettre d'information. Les services d'analyse collectent et analysent les données d'utilisation telles que le nombre de destinataires de la lettre d'information qui l'ont ouverte ou qui ont cliqué sur certains articles. Nous recevons des évaluations basées sur ces données. Celles-ci nous permettent d'optimiser notre lettre d'information et de vous proposer des contenus qui vous intéressent.
Vous pouvez également nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d'information à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien de désinscription qui se trouve à la fin de la lettre d'information. Si vous cliquez sur ce lien, nous ne pourrons plus mesurer et analyser votre utilisation de la lettre d'information à l'avenir.
Nous traitons vos données personnelles principalement pour vous informer sur notre gamme de services et pour fournir, documenter et facturer nos services conformément à nos obligations contractuelles et légales.
Nous traitons également vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Nous ou des tiers (par exemple nos clients) avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel aux fins indiquées. Certains traitements sont également nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou nos obligations légales (p. ex. obligations de stockage). Sur cette base, nous traitons vos données à caractère personnel si et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données exige une base juridique ou une justification de la légalité du traitement des données en général ou pour des activités de traitement spécifiques.
Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou au respect des obligations légales.
Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données à caractère personnel, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En particulier, nous mettons en œuvre des contrôles d'accès, des contrôles d'accès et des procédures pour examiner, évaluer et apprécier régulièrement l'efficacité des mesures conformément à notre évaluation des risques.
Afin d'atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, il peut être nécessaire que nous partagions vos données à caractère personnel avec d'autres sociétés. Il s'agit des catégories de destinataires suivantes :
Nous stockons et traitons vos données financières personnelles uniquement en Suisse. Toutefois, pour atteindre certains des objectifs décrits, il peut être nécessaire que nous traitions vos données personnelles dans des pays autres que la Suisse et l'UE. Nous ne transférons des données vers des pays où la protection des données n'est pas adéquate que sur la base de clauses standard de protection des données ou d'exceptions légales (p. ex. nécessité d'exécuter un contrat). À l'exception des exigences légales ou des décisions judiciaires, nous vous informerons et obtiendrons votre autorisation s'il est nécessaire de transférer vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'UE.
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :
Veuillez noter que des exigences légales et des exceptions s'appliquent à ces droits. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande d'exercice de ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en particulier si nous changeons nos pratiques de traitement des données ou si une nouvelle législation devient applicable. La version publiée sur notre site web s'applique à tout moment.
Dernière mise-à-jour: 13.09.2023
DÉCLARATION DE TRANSPARENCE DU SITE WEB ET DE LA LETTRE D'INFORMATION CONFORMÉMENT AUX ART. 13 ET 14 GDPR
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données est une priorité particulièrement élevée pour Altoo.
L'utilisation des pages Internet d'Altoo est possible sans indication de données personnelles ; toutefois, si vous souhaitez utiliser des services d'entreprise particuliers via notre site Internet, le traitement de données personnelles pourrait s'avérer nécessaire.
Le traitement des données personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, est toujours conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Par la présente déclaration de transparence du site Internet et de la newsletter, Altoo souhaite informer le grand public de la nature, de la portée et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons dans le cadre de notre site Internet et de nos newsletters. En outre, les personnes concernées sont informées des droits dont elles disposent.
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Nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données personnelles traitées par le biais de ce site web et des bulletins d'information. Toutefois, les transmissions de données par Internet peuvent en principe présenter des lacunes en matière de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut être garantie. C'est pourquoi chaque personne concernée est libre de nous transmettre ses données personnelles par d'autres moyens, par exemple par téléphone.
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Téléphone +41 58 502 25 25
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Notre site web recueille une série de données et d'informations générales lorsqu'une personne concernée ou un système automatisé consulte le site web. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données collectées peuvent être (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site web à partir duquel un système d'accès atteint notre site web (ce que l'on appelle les référents), (4) les sous-sites web, (5) la langue sélectionnée, (6) la date et l'heure d'accès au site Internet, (7) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (8) le fournisseur de services Internet du système d'accès, et (9) toute autre donnée et information similaire pouvant être utilisée en cas d'attaques sur nos systèmes de technologie de l'information.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) fournir correctement le contenu de notre site web, (2) optimiser le contenu de notre site web, (3) assurer la viabilité à long terme de nos systèmes de technologie de l'information et de la technologie de notre site web, et (4) fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires aux poursuites pénales en cas de cyberattaque. C'est pourquoi nous analysons statistiquement les données et informations collectées de manière anonyme, dans le but d'accroître la protection et la sécurité des données de notre entreprise et d'assurer un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément des autres données personnelles.
Notre site web permet un contact électronique rapide avec notre entreprise, ainsi qu'une communication directe avec nous, qui comprend également une adresse électronique générale. Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles transmises sont automatiquement enregistrées. Les données personnelles que vous nous transmettez volontairement sont enregistrées dans le but de vous traiter ou de vous contacter. Il n'y a pas de transfert de ces données personnelles à des tiers.
Sur certains sites, vous avez la possibilité de vous abonner à la lettre d'information de notre entreprise. Le masque de saisie utilisé à cet effet détermine quelles données personnelles sont transmises, ainsi que le moment où la lettre d'information est commandée auprès de nous.
Les bulletins d'information ne peuvent être reçus par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d'une adresse électronique valide, (2) une interaction professionnelle a eu lieu dans le passé ou (3) la personne concernée s'inscrit pour l'envoi du bulletin d'information. Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique enregistrée par une personne concernée pour la première fois pour l'envoi de la lettre d'information dans le cadre de la procédure de double consentement. Cet e-mail de confirmation est utilisé pour prouver que le propriétaire de l'adresse e-mail en tant que personne concernée est autorisé à recevoir le bulletin d'information.
Lors de l'inscription à la lettre d'information, nous enregistrons également l'adresse IP du système informatique attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) et utilisée par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour comprendre l'utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse électronique d'une personne concernée à une date ultérieure, et elle sert donc l'objectif de la protection juridique du responsable du traitement.
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la lettre d'information ne seront utilisées que pour l'envoi de notre lettre d'information. En outre, les abonnés à la lettre d'information peuvent être informés par e-mail, dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement du service de lettre d'information ou de l'inscription en question, comme cela peut être le cas en cas de modification de l'offre de lettre d'information ou en cas de changement de circonstances techniques. Il n'y aura pas de transfert à des tiers des données personnelles collectées par le service de la lettre d'information. L'abonnement à notre lettre d'information peut être résilié à tout moment. Le consentement donné par la personne concernée pour l'envoi de la lettre d'information peut être révoqué à tout moment. Pour ce faire, un lien correspondant se trouve dans chaque lettre d'information. Il est également possible de se désabonner de la lettre d'information à tout moment en nous contactant directement.
Pour nos lettres d'information, nous utilisons Mailchimp, une plateforme d'automatisation du marketing et un service de marketing par courriel. Dans certains cas, Mailchimp peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi décrites dans la Déclaration sur les cookies. https://mailchimp.com/legal/cookies
Nos bulletins d'information peuvent contenir des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré dans ces courriels, qui sont envoyés au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet une analyse statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, et quels liens dans l'e-mail ont été appelés par les personnes concernées.
Ces données personnelles collectées dans les pixels de suivi contenus dans les lettres d'information sont stockées et analysées par le responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi de la lettre d'information et d'adapter encore mieux le contenu des futures lettres d'information aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers.
Les personnes concernées ont à tout moment le droit de révoquer la déclaration de consentement distincte émise dans le cadre de la procédure de double consentement. Après une révocation, ces données personnelles seront effacées. Nous considérons automatiquement le retrait de la réception de la lettre d'information comme une révocation.
Notre site web utilise le plugin d'analyse WordPress WP Statistics du fournisseur https://wp-statistics.com. L'outil crée des statistiques simples de manière anonyme. Toutes les données collectées par WP Statistics sont stockées de manière anonyme sur notre serveur web. L'identification d'un visiteur n'est pas possible.
Notre site utilise Google Analytics https://analytics.google.com. Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie Google Analytics concernant votre utilisation du site sont généralement envoyées à un serveur hébergé aux États-Unis. Pour plus d'informations, voir également https://policies.google.com/privacy
Lorsque le GDPR s'applique, les bases légales du traitement sont les suivantes : L'art. 6(1) lit. a GDPR sert de base légale pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement pour une finalité de traitement spécifique.
Le traitement peut également être fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Cette base juridique est utilisée pour les opérations de traitement si le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre société ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel. Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime est de mener nos activités en faveur du bien-être de tous nos employés et des actionnaires.
Au sein d'Altoo, chaque unité qui a besoin de vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales y aura accès. Les prestataires de services et les agents d'exécution que nous avons désignés peuvent également avoir accès aux données aux fins indiquées, s'ils respectent la confidentialité. Il s'agit d'entreprises dans les catégories suivantes : services bancaires, services informatiques, logistique, services d'impression, télécommunications, recouvrement, conseil et consultation, vente et marketing.
Vos données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services informatiques spécialisés. À ce titre, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen (EEE). Les données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE sur la base de déclarations d'adéquation ou d'autres garanties appropriées, en particulier les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.
Nous traitons et conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif de la conservation, ou dans la mesure où cela est autorisé par les lois ou réglementations applicables auxquelles nous sommes soumis.
Si la finalité de la conservation n'est pas applicable ou si une période de conservation prescrite par le législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou effacées conformément aux exigences légales.
Conformément au droit applicable (tel que le GDPR ou le DPA) et dans la mesure où celui-ci le prévoit, chaque personne concernée dispose généralement d'un droit d'accès (article 15 GDPR ; article 8 DPA), d'un droit de rectification (article 16 GDPR ; article 5 DPA), d'un droit d'effacement (article 17 GDPR ; article 5 du RGPD), le droit de limiter le traitement (article 18 du RGPD, articles 12, 13 et 15 du RGPD), le droit d'opposition (article 21 du RGPD, article 4 du RGPD) et, le cas échéant, le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. En outre, si cela s'applique à vous, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation appropriée en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement des données à caractère personnel. Cela s'applique également au retrait des déclarations de consentement qui nous ont été faites avant l'entrée en vigueur du GDPR, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez noter que le retrait ne s'applique qu'à l'avenir. Le traitement effectué avant le retrait n'est pas affecté par celui-ci.
En règle générale, nous ne recourons pas à la prise de décision automatisée ou au profilage conformément à l'article 22 du RGPD. Si nous utilisons cette procédure dans des cas particuliers, nous vous en informerons séparément, pour autant qu'il s'agisse d'une obligation légale.
Nous vous remercions de votre attention. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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