"Grâce à la flexibilité du marché du travail et à la qualité élevée du système de formation, la Suisse est une société typique de PME", déclare le professeur Christoph A. Schaltegger, directeur de l'Institut de politique économique suisse. Selon l'Office fédéral de la statistique, plus de 99% de toutes les entreprises sont précisément des petites et moyennes entreprises, qui emploient moins de 250 personnes. Le Conseil fédéral suisse indique que les PME fournissent deux tiers des emplois.
Acteurs mondiaux et entreprises familiales
"Ce qui fait la force des Mittelstand, c'est leur polyvalence", explique Nadia Bischof, directrice des affaires commerciales chez Service Now, qui aide à numériser et à unifier les entreprises dans le monde entier. "Dans ce secteur de l'économie, on trouve de tout, des startups innovantes et des entreprises technologiques avant-gardistes aux acteurs mondiaux, en passant par les entreprises familiales traditionnelles. Ces dernières, en particulier, entretiennent souvent des relations étroites avec la communauté locale, ce qui leur permet de prendre des décisions rapidement et de répondre aux changements du marché avec agilité.
Les PME sont également synonymes d'engagement humain, de leadership par l'exemple, de responsabilité sociale, de durabilité et de compétitivité internationale. Dans de nombreuses PME traditionnelles, cependant, le rôle des nouvelles technologies est sous-estimé. Le bureau sans papier reste l'un des principaux obstacles qui ralentissent les PME suisses. L'objectif devrait être de soutenir au mieux les employés en déplacement, au bureau et au domicile grâce à des solutions numériques de travail flexible.
La durabilité comme défi
L'étude 2023 Sustainability : Where do Swiss Mittelstand ? de l'éditeur Mazars AG et de la ZHAW School of Management and Law Institute for Financial Management Winterthur montre que dans 86% des cas (500 PME suisses interrogées), il est jugé tout à fait ou plutôt vrai que la direction de l'entreprise s'engage de manière notable en faveur de la durabilité. Pour 67%, il est au moins un peu vrai que l'action durable est considérée principalement comme un moyen de renforcer le positionnement sur le marché. Les résultats de l'enquête suggèrent que les questions de développement durable constituent une priorité élevée pour de nombreuses entreprises interrogées.
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"Nous considérons souvent les grandes entreprises comme les meilleurs exemples d'innovation et de croissance économique. Mais ce faisant, nous négligeons la zone intermédiaire où se trouvent certains des moteurs de croissance les plus importants d'aujourd'hui, et nous ratons des occasions d'innover là où c'est vraiment important", notent les experts de Service Now.
