Il est également évident que les gens aiment participer à des activités de collecte de fonds organisées, comme des courses à pied ou d'autres activités sportives. Il n'y a pas d'âge particulier pour la philanthropie ; les donateurs ont entre 5 et 95 ans. Quelles sont les tendances et les observations en matière de philanthropie dans le domaine des soins de santé ?
Culture de la gratitude
Comme dans tous les domaines de l'activité humaine, la philanthropie dans le secteur des soins de santé est également touchée par les nouvelles tendances. Comme il ne s'agit pas seulement de collecter des fonds ou de faire de simples dons, il est nécessaire de coopérer sur de nombreux fronts. La première tâche de chacun est de construire une culture de la gratitude ; la gratitude fait également partie du processus de guérison. Elle peut influencer positivement la vie des gens et encourager les actes de gratitude et de gentillesse. Chacun le sait peut-être par expérience : la pratique de la gratitude peut améliorer le bien-être et rendre les gens plus heureux.
Ainsi, de nombreuses personnes, comme les patients, les soignants, les membres de la famille, les amis et les collègues de travail, ont la possibilité de participer aux dons. En dépensant de l'argent pour une bonne cause, les gens peuvent reconnaître les prestataires de soins de santé qui font une différence significative dans la vie et les soins d'un autre être humain. Les entreprises ont également la possibilité d'améliorer leur culture de la gratitude grâce à des partenariats stratégiques qui créent des résultats bénéfiques à la fois pour l'entreprise et pour l'organisme de soins de santé.
Faible taux de fidélisation des donateurs
La collecte de fonds est une activité basée sur les relations, la confiance et l'intégrité. L'un des principaux défis à relever est l'effondrement des taux de fidélisation des donateurs. Les tactiques pour l'améliorer consistent notamment à augmenter les points de contact avec les donateurs. Il est important d'établir un plan de communication stratégique et opportun pour souligner l'impact des dons. La communication doit être adaptée afin que les donateurs reçoivent des informations personnalisées et pertinentes grâce à la segmentation des donateurs. En outre, les donateurs doivent recevoir des remerciements opportuns et appropriés.
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Moins de donateurs avec des dons importants
Les données pertinentes indiquent que 95% des dons caritatifs sont reçus de 5% des donateurs. Avec le temps, de moins en moins de donateurs sont capables de faire des dons importants. Pour attirer de nouveaux donateurs, il convient de convertir intentionnellement les visiteurs du site web en donateurs, par exemple en plaçant le bouton "donner maintenant" à un endroit bien visible ou en optimisant le site web pour les appareils mobiles. Il peut également être utile de présenter des histoires de patients ou de familles reconnaissantes et convaincantes, ou de mettre en avant le talent et l'engagement du personnel soignant. La présence numérique est une composante et une plateforme essentielles pour la philanthropie dans le secteur de la santé.
Accroissement de la concurrence et des technologies
Il est naturel que les établissements de soins de santé rivalisent pour attirer l'attention des donateurs. La transparence et la technologie jouent un rôle de plus en plus important à cet égard. Les données indiquent que les dons en ligne continuent d'augmenter. C'est pourquoi les organisations vérifient et améliorent régulièrement le contenu de leur site web, y compris les articles de fond qui mettent en avant la compassion. Elles identifient les domaines d'innovation en matière de soins de santé via les médias sociaux ou utilisent des podcasts pour fournir des informations et des formations qui mettent en relation les experts médicaux et les membres de la communauté. Le contenu permanent est développé parallèlement aux initiatives stratégiques de collecte de fonds.
Comment réussir ?
Les organismes de soins de santé qui cherchent à continuer à collecter des dons philanthropiques importants y parviendront en gardant à l'esprit certains éléments essentiels :
01 Se concentrer sur les tactiques de fidélisation et surveiller en permanence les indicateurs clés de performance.
02 Rester conscient du marché concurrentiel et s'efforcer d'utiliser les données pour éclairer la prise de décision.
03 Obtenez des informations précieuses en contactant régulièrement les donateurs à différents niveaux de dons afin de mieux comprendre leurs intérêts, la manière dont ils souhaitent s'impliquer et leurs préférences en tant que donateurs.
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