Open Banking - von den Banken unterschätzt

Open Banking ist ein Überbegriff für eine Technologie, die es Kunden von Banken (oder akkreditierten Dritten) ermöglicht, über eine API auf Kundendaten (z. B. Transaktionen und Bestände) oder Dienstleistungen der Bank (z. B. Zahlungen) zuzugreifen, anstatt über die E-Banking-Plattform der Bank. Die Verfügbarkeit solcher APIs ermöglicht eine nahtlose Integration von Bankdaten und -dienstleistungen in Anwendungen von Drittanbietern. Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) Open Banking hat nun die IFZ Open Banking Studie 2022 veröffentlicht, die den Stand des Open Banking in der Schweizer Bankenlandschaft analysiert. Die Studie basiert auf Interviews mit 21 Experten von Banken, Versicherungen und FinTechs (u.a. Altoo AG), schriftlichen Befragungen von Banken und Sourcing-Anbietern, Literaturstudien und einem Workshop mit Branchenvertretern. Sie soll zu einem ganzheitlichen Verständnis des Themas beitragen und eine fundierte Grundlage für die Diskussionen in den einzelnen Instituten, aber auch zwischen verschiedenen Banken und zwischen einzelnen Instituten und FinTechs sowie Branchenorganisationen und Verbänden bilden. Die Studie analysiert die strategische Ebene bei Banken und untersucht die Aktivitäten und Auswirkungen auf die IT. Als eine der wichtigsten Erkenntnisse zeigt die Studie, dass viele Banken Open Banking und die Auswirkungen dieser Entwicklung unterschätzen. Die Bankenperspektive der Kundenschnittstelle muss neu überdacht werden. Nach Ansicht der befragten Experten ist die Angst, diese zu verlieren, derzeit das größte Hindernis für Open Banking. Es ist daher zu prüfen, wie Kundenbindung in Zukunft verstanden und umgesetzt werden kann. Wie kann die Bank auch in Zukunft sicherstellen, dass sie für die Kunden wichtig ist? Welche Leistungen erwarten die Kunden in Zukunft von ihrer Bank und wie möchten sie diese nutzen? Welche Rolle ergibt sich daraus für die Bank? Aber auch Fragen wie: Mit welchen Partnern sollen oder müssen wir zusammenarbeiten, wie stellen wir sicher, dass wir technologisch dazu in der Lage sind und vieles mehr, sind zu beantworten. Bei Altoo sind wir Mitglied der Open Wealth Association und mit der Altoo Wealth Platform helfen wir den Banken schon heute, sich mit dem Thema der Kundenschnittstelle im Zusammenhang mit globalem Vermögen, Open Banking und der damit verbundenen größeren Transparenz sowie den Möglichkeiten der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Banken auf neue und spannende Weise auseinanderzusetzen. Erfahren Sie mehr über die Altoo Wealth Platform hieroder verwenden Sie einfach das Formular, um Kontaktieren Sie uns. Die IFZ-Open-Banking-Studie 2022 kann kostenlos heruntergeladen werden über die Blog der Hochschule Luzern (HSLU) (der vollständige Bericht ist auf Deutsch).