Konzeptionell ist WaaS eine auf die Verm\u00f6gensbranche ausgerichtete Variante des Software-as-a-Service (SaaS)-Modells. Bei SaaS werden digitale L\u00f6sungen \u00fcber abonnementbasierte, Cloud-basierte Plattformen angeboten.<\/p>\n
Im Allgemeinen ist das SaaS-Modell daf\u00fcr bekannt, dass es Nutzern, die die mit einer eigenen Technologieinfrastruktur verbundenen erheblichen Vorabinvestitionen und fixen Gemeinkosten vermeiden wollen, fortschrittliche digitale Funktionen zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n
Im Finanzbereich sind WaaS-Plattformen ins Rampenlicht ger\u00fcckt, weil sie Kleinanlegern und sogar Anf\u00e4ngern Zugang zu digitalen Verm\u00f6gensverwaltungsm\u00f6glichkeiten verschaffen, die ihnen sonst wahrscheinlich nicht zur Verf\u00fcgung st\u00fcnden. Einige bemerkenswerte Beispiele f\u00fcr WaaS-Angebote, die sich an Kleinanleger richten, sind:<\/p>\n
Als UHNWI-Berater konkurrieren Sie nicht direkt mit den Anbietern von WaaS-Plattformen f\u00fcr verm\u00f6gende Privatkunden um Auftr\u00e4ge. Ihre Kunden haben wahrscheinlich kein gro\u00dfes Interesse an Bruchteilen von Aktien oder anderen Angeboten f\u00fcr Kleinanleger.<\/p>\n
Ihre Kunden erwarten jedoch, dass Sie digitale L\u00f6sungen in Ihr Dienstleistungsportfolio einbeziehen. Im Jahr 2022 stellte PwC Schweiz fest, dass die Covid-19-Krise eine \"hybride Revolution\" beschleunigt hat, bei der die Verm\u00f6gensverwaltungskunden zunehmend eine Mischung aus digitalen und pers\u00f6nlichen Dienstleistungen w\u00fcnschen. PwC zog eine Parallele zwischen der bemerkenswerten Popularit\u00e4t von Robinhood, einer amerikanischen Trading-App mit mehreren WaaS-\u00e4hnlichen Funktionen, und den Erwartungen der Verm\u00f6gensverwaltungskunden an nahtlose digitale Interaktionen und Selbstbedienungsoptionen in Kombination mit einer pers\u00f6nlichen Beratung.<\/a><\/p>\n Daher lohnt es sich, darauf zu achten, wie WaaS-Anbieter f\u00fcr Massenkunden \u00fcber Geb\u00fchren und Mindestkontogr\u00f6\u00dfen hinaus konkurrieren. Diese Unternehmen, die sich oft nur begrenzt (oder gar nicht) auf menschliche Berater konzentrieren, legen Wert auf eine hochmoderne technologische Benutzererfahrung (UX). Ihre Strategien zur Gewinnung und Bindung von Kunden k\u00f6nnen wertvolle Erkenntnisse f\u00fcr die Entwicklung Ihrer eigenen hybriden Strategie f\u00fcr die Kundenerfahrung (CX) liefern.<\/p>\n Anbieter von WaaS-Plattformen f\u00fcr die breite Masse wollen vor allem eine gute UX bieten:<\/p>\n Aus der steigenden Beliebtheit von WaaS-Plattformen f\u00fcr Massenkunden und der zunehmenden Affinit\u00e4t Ihrer Kunden zu digitalen L\u00f6sungen sollten Sie zwei Schl\u00fcsse ziehen:<\/p>\n 01 Die Anleger w\u00fcnschen sich Selbstbedienungsm\u00f6glichkeiten, um ihr Verm\u00f6gen leicht zu verstehen.\u00a0<\/b><\/p>\n F\u00fcr Ihre Kunden geht es - im Vergleich zu Anlegern mit geringerem Nettoverm\u00f6gen - beim Verst\u00e4ndnis ihres Verm\u00f6gens weniger darum, sich \u00fcber grundlegende Anlageoptionen und Diversifizierungsstrategien zu informieren. Stattdessen m\u00fcssen UHNWIs in der Regel das Gesamtbild ihrer bereits vielf\u00e4ltigen Portfolios verstehen. Diese Portfolios umfassen ein breites Spektrum an bankf\u00e4higen Verm\u00f6genswerten sowie Lifestyle-Verm\u00f6genswerte wie Luxusuhren und exklusive Immobilien, die f\u00fcr weniger erfahrene Anleger nicht in Frage kommen.<\/p>\n 02 Die Anleger erwarten eine datengest\u00fctzte, pers\u00f6nliche Beratung.\u00a0<\/b><\/p>\n F\u00fcr viele Nutzer von WaaS-Plattformen f\u00fcr verm\u00f6gende Privatpersonen sind rein automatische Empfehlungen auf der Grundlage ihrer Finanzdaten besser als gar keine Empfehlungen. Algorithmen k\u00f6nnen jedoch nicht in vollem Umfang die vererbten Ziele und andere einzigartige Elemente des komplexen, nuancierten Finanzlebens von UHNWIs ber\u00fccksichtigen. Ihre Kunden kennen den Wert menschlicher Erkenntnisse und k\u00f6nnen sich diese leisten. Untersuchungen haben immer wieder gezeigt, sogar bis ins Jahr 2018 zur\u00fcck<\/a>dass Automatisierungstechnologien wie k\u00fcnstliche Intelligenz den gr\u00f6\u00dften Nutzen bringen, wenn sie mit menschlicher Aufsicht kombiniert werden. 2023 wurde in einer akademischen Untersuchung festgestellt, dass der gr\u00f6\u00dfte Vorteil der Automatisierung darin besteht, dass sie Menschen von banalen Aufgaben befreit und Zeit f\u00fcr mehr Kreativit\u00e4t schafft.<\/a><\/p>\n Fortschrittliche L\u00f6sungen f\u00fcr die Verm\u00f6gensberichterstattung helfen Ihnen, diese Erkenntnisse umzusetzen. Sie k\u00f6nnen automatisch Daten aus den breit gef\u00e4cherten Portfolios Ihrer Kunden mit bankf\u00e4higen und nicht bankf\u00e4higen Verm\u00f6genswerten zusammenf\u00fchren, sie analysieren und die Ergebnisse in \u00fcbersichtlichen, intuitiven Dashboards visualisieren. Die Kunden k\u00f6nnen diese Informationen leicht selbst interpretieren und jederzeit und \u00fcberall \u00fcber das Internet oder eine mobile App darauf zugreifen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen anpassbare Warnmeldungen zu Marktbewegungen, Kontost\u00e4nden und mehr konfiguriert werden, um strategische Folgema\u00dfnahmen mit Ihnen \u00fcber eine sichere, zentrale Nachrichten\u00fcbermittlung \u00fcber die Plattform einzuleiten.<\/p>\n Im Gro\u00dfen und Ganzen verfolgen die Nutzer von WaaS-Plattformen f\u00fcr verm\u00f6gende Privatkunden und Ihre UHNWI-Kunden \u00e4hnliche Ziele, wenn es um die Nutzung von Verm\u00f6genstechnologie geht: Sie wollen einen \u00dcberblick \u00fcber ihr Portfolio erhalten und individuell beraten werden. Der Hauptunterschied liegt in der Komplexit\u00e4t der Ziele. UHNWI haben vielf\u00e4ltigere Portfolios zu verwalten und haben einzigartige Bed\u00fcrfnisse, die Algorithmen allein nicht erf\u00fcllen k\u00f6nnen.<\/p>\n Erfolgreiche WaaS-Plattformen f\u00fcr den Massenmarkt haben bew\u00e4hrte Strategien entwickelt, um \u00fcberlegene Technologie-UX zu liefern, die kleineren Anlegern hilft, relativ weniger anspruchsvolle finanzielle Ziele zu erreichen. Bei Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell geht es um mehr als nur UX, sondern Erwarten Sie nicht, dass sich finanzielle Schwergewichte mit einer UX zufrieden geben, die nicht dem entspricht, was Leichtgewichten zur Verf\u00fcgung steht.\u00a0<\/b><\/p>\n Nutzen Sie die UX-Erfahrungen aus der Welt der WaaS f\u00fcr den Massenmarkt, um Ihre digitale Strategie f\u00fcr die Bef\u00e4higung zu entwickeln:<\/p>\n Mit einer fortschrittlichen digitalen Verm\u00f6gensplattform k\u00f6nnen Sie sich schnell die digitalen F\u00e4higkeiten aneignen, die Sie brauchen, um in der Welt der hybriden Beratung erfolgreich zu sein.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die heutige Verm\u00f6gensverwaltungsbranche befindet sich in einem rasanten Wandel, der durch die allgegenw\u00e4rtige Digitalisierung vorangetrieben wird. Eine neue Welle technologiebasierter L\u00f6sungen demokratisiert den Zugang zur Verm\u00f6gensverwaltung durch das Wealth-as-a-Service-Modell (WaaS). W\u00e4hrend sehr verm\u00f6gende Privatkunden (Ultra High Net Worth Individuals, UHNWIs) Dienstleistungen mit hohem Kontaktwert verlangen, die nur ein Mensch erbringen kann, k\u00f6nnen ihre Berater viel von den Faktoren lernen, die WaaS bei Anlegern mit weniger anspruchsvollen Bed\u00fcrfnissen beliebt machen. Hier erkunden wir die Welt von WaaS f\u00fcr Massenkunden und zeigen die wichtigsten Erkenntnisse f\u00fcr UHNWI-Berater auf, die ihre Kundenerfahrung verbessern wollen.<\/p>","protected":false},"author":12,"featured_media":34562,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","two_page_speed":[],"footnotes":""},"categories":[1046],"tags":[1031,1051],"class_list":["post-35095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribution","tag-template-2","tag-ux-playbook"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35095"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35095\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35096,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35095\/revisions\/35096"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/altoo.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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